Zásady vrácení peněz
Zásady vrácení peněz
Reklamační a refundace – Scrapbookové papíry
V obchodě Scrapbookové papíry chceme, abyste byli s nákupem spokojení. Pokud vám zboží nesedne, můžete ho vrátit a my vám vrátíme peníze.
Do kdy a jak zboží vrátit
Na rozmyslehnou máte 30 dnů. Zboží nám prosím pošlete poštou. Doručujeme po celém světě, vrácení tedy můžete poslat odkudkoliv.
- Vrácení posíláte poštou do 30 dnů.
- Za vrácení náleží plná náhrada.
- Poštovné za vrácení hradíte vy.
- Pokud je kus vadný, vracíte ho zdarma.
Vadné zboží a záruka
Na výrobky platí záruka výrobce. Když dorazí poškozené nebo vadné lepidlo, papíry či nástroj, napište nám a domluvíme se na bezplatném vrácení poštou a plné náhradě.
Jak požádat o vrácení peněz
Napište nám e-mailem na support@scrapbookovepapiry.shop, odpovídáme v pracovní dny. Náš tým pracuje v Česku. Do e-mailu prosím uveďte, o kterou objednávku jde a zda se jedná o běžné vrácení, nebo o vadný kus. Platit u nás můžete kartou a přes PayPal.
Poslední aktualizace: 2026-11-04